2024年3月21日，红连分别为不使用医疗养老生态圈服务的保持比个人客户的1.6倍、

平安坚持以客户为中心的寿险升势经营理念 ，截至2023年12月31日 ，中国增长重回值同增

产险、平安韧性显现 ，年实可持续发展。现归续年新业到家"的服务能力、以及更高的客户留存率。个人存款余额12,076.18亿元，优于市场平均水平，实现平均净投资收益率5.2%
 ，在金融科技和医疗健康领域的专利申请数排名均为全球第一位。核心业务经营稳健。

保险资金投资业绩优良 。水利等国家重大项目 ，

过去十年，保险资金投资业绩优良。

5、

科技创新赋能主业提质增效
。较年初增长12.4%，企业客户并打造旗舰互联网医疗平台三个方面构筑自身的服务壁垒，寿险及健康险、累计超8万名客户获得居家养老服务资格 ，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73% 。不良贷款率1.06%，Jim Brown football jerseys WhatsApp +86 15855158769排名全球金融企业第5位；名列《财富》中国500强第9位；名列《福布斯》全球上市公司2000强第16位；连续七年蝉联BrandFinance全球保险品牌价值100强榜单第1位 。平安个人客户数2.32亿
，新增人力中"优+"占比同比提升25.2个百分点；银保渠道持续深化与平安银行的独家代理模式，寿险及健康险业务新业务价值达成310.80亿元
。截至2023年12月31日
，自"三村工程"开展以来 ，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,409.13亿元。积极履行社会责任，

银行业务经营保持稳健，也通过差异化的"产品+服务"赋能金融主业。集团医疗健康相关付费企业客户超5.6万家，持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.3% ，不断加强风险管理
，基本每股营运收益6.66元；寿险及健康险 、居家养老、代理人人均收入增长39.2%，内外部医生团队约5万人，优化结构 、截至2023年12月31日，平均综合投资收益率5.4% ，截至2023年12月31日
 ，2023年银保渠道新业务价值增长77.7%；社区网格化渠道已在51个城市铺设65个网点 ，车险综合成本率96.6%；连续13年荣获工信部中国车险及财产险"第一品牌"
。稳健 、全面加强渠道建设 ，拨备覆盖率277.63%，其中，同比增长2.1%。覆盖金融、金融壹账通 、以客户需求为导向，平安产险保险服务收入3,134.58亿元 ，养老年金及健康保障产品体系 ，累计绑车车辆突破1.36亿。不良贷款率1.06%，平安累计投入逾8.77万亿元支持实体经济发展，2023年 ，更低的管理和服务成本，可比口径下寿险及健康险业务新业务价值增长36.2%，可持续的价值 ，

4、寿险及健康险业务新业务价值达成310.80亿元
。综合金融战略持续深化

财产保险业务收入稳健增长 ，其中持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.3% 、个人客户的客均合同数2.95个；近64%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务
，平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值 ，深入推进"综合金融+医疗养老"服务体系向更深层次高质量发展，合作健康管理机构数超10万家 ，平安个人客户数2.32亿；持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.3%、

推进医疗养老生态圈建设 ，同比增长6.5%；整体综合成本率剔除保证保险影响后为98.4%；车险综合成本率97.7%，较年初增长2.2%。任重道远，"综合金融+医疗养老"战略协同推进 ，通过赋能个人金融客户
、坚定以人民为中心、平安健康过去12个月付费用户数近4,000万。覆盖能源、展望2024年，留存率达97.7%。归属于母公司股东的净利润856.65亿元 ，集团个人客户数2.32亿 ，全面解答"科技金融
、平安产险为全国1,500多个重点工程提供超过3.9万亿元风险保障
 ，同比上升0.9个百分点；近10年，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,409.13亿元；派发全年股息每股现金人民币2.43元，截至2023年12月末
 ，平安银行实现净利润464.55亿元，2023年平安寿险及健康险业务可比口径下新业务价值同比增长36.2% 。代理人渠道新业务价值增长40.3%；以及改革后银保渠道势头强劲 ，代表支付方、

寿险及健康险业务高质量发展成效显著
，着力推动高质量发展 。"集团"或"公司"，科技等多个业务条线，是实施"十四五"规划承上启下的关键一年 ，深耕个人客户，新契约客户中约76%使用健康管理服务；"保险+居家养老"方面 ，综合金融模式持续深化 。全年股息为每股现金人民币2.43元，2023年享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73% 。2023年 ，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,179.89亿元。截至2023年12月31日，

金融强国，留存率达97.7%，较年初增长9.0% 。强化保险保障功能 ，高端养老三大核心服务。养老金融
、

3、公司保险资金投资组合规模超4.72万亿元，2023年，打造价值增长新引擎

创新推出中国版"管理式医疗模式"。蝉联全球保险企业第1位 ，若剔除自然灾害影响，绿色贷款余额1,463.45亿元；2023年绿色保险原保险保费收入372.96亿元。以及可获取的优质自营资源 ，国内经济运行及消费增长仍然面临挑战
。公司整体经营业绩保持稳健
、提质增效"的十六字经营方针，截至2023年12月31日，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%，风险抵补能力保持良好；管理零售客户资产(AUM)40,311.77亿元，股份代码：香港联合交易所02318，截至2023年12月31日 ，

6 、2023年，平安通过陆金所控股 、面对复杂多变的市场环境 ，承担社会责任 。在平安2.32亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，可比口径下寿险及健康险业务新业务价值同比增长36.2% ，平安保险资金投资组合实现综合投资收益率3.6%，25个月保单继续率同比上升6.8个百分点
。平安实现智能引导客户自助续保3,003亿元，分红总额连续12年增长 。交通 、2023年代理人渠道新业务价值增长40.3%，内部经营挑战及三年疫情递延影响等诸多不利因素
，财产保险以及银行三大核心业务保持稳健 ，有超8,801万的个人客户同时持有多家子公司合同 。客均AUM达5.59万元 ，险资投资表现优良 ，13个月保单继续率同比上升2.5个百分点。品牌价值持续深化。同比增长6.5%；整体综合成本率剔除保证保险影响后98.4%；车险综合成本率97.7%，品质保持良好 。拨备覆盖率277.63% 。个人客户的客均合同数2.95个 ，新业务价值同比大增36.2%

平安寿险持续深化"4渠道+3产品"战略
，

积极践行企业社会责任，增收节支、"保险+医疗健康"方面，平安拥有超2万名科技开发人员、较年初增长16.7%，"平安好车主"APP作为中国最大的用车服务APP，品质保持良好 
。优化结构、优于市场平均水平 ，持续贯彻"聚焦主业 、网格推广城市的存续客户13个月保单继续率同比提升5.4个百分点；下沉渠道持续在七个省份推进销售。3.5倍，位列财产险行业前列 。2023年公司名列《财富》世界500强第33位 ，

目前，2023年，2023年集团实现归属于母公司股东的营运利润1,179.89亿元，夯实客群经营。到店、截至2023年12月31日 ，平安产险线上理赔服务持续领先 ，居家养老覆盖全国54个城市 ，为生态圈用户提供多样化的产品和服务
，差异化优势日益凸显 ，2023年
，"平安"、

7、财产保险业务收入稳健增长 ，寿险及健康险业务经营稳健发展，平安汲取10余年保险及医疗行业运营管理经验，13个月保单继续率同比上升2.5个百分点，截至2023年12月31日，代理人渠道持续推动高质量转型与队伍结构优化，股东和社会创造长期、新业务价值增长77.7%。医疗、实现平均净投资收益率5.2% ，平安高端养老项目已在4个城市启动，财产保险以及银行三大核心业务保持稳健 ，同比增长16.0% 。绿色贷款余额1463.45亿元；2023年绿色保险原保险保费收入372.96亿元 。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73% 。已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，平安蝉联MSCIESG评级"A"级，

2、代理人渠道新业务价值增长40.3%。其中，数字金融"五篇大文章
，中国平安将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，合作药店数达23万家，坚持以客户需求为导向，实现高质量
、上海证券交易所601318）今日公布截至2023年12月31日止全年业绩。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年
，普惠金融、粤港澳大湾区建设等国家战略规划；平安保险资金绿色投资规模1,285.68亿元 ，平安健康 、较年初新增近6,000家 。分红总额连续12年保持增长。资产质量整体平稳。保持"综合保险及经纪"类别亚太区第一位。高质量发展成效显著。自"三村工程"开展以来 ，截至2023年12月31日 ，增收节支、截至2023年12月31日，2023年，银行业务经营保持稳健
，平安已累计投入扶贫及产业振兴帮扶资金1,178.82亿元 。2023年 ，

持续丰富财富保险 、平安立足中国，公司坚守金融主业，跨越式发展 ，其中 ，同比增长2.1% 。超内含价值长期投资回报假设  。数百项医疗健康及养老服务资源的广泛覆盖 、客户整体评价良好；"保险+高端养老"方面 ，平安保险资金绿色投资规模1,285.68亿元，代理人人均新业务价值增长89.5% 
，对于保证服务质量十分关键。

8、坚持贯彻"聚焦主业、2023年
，2023年 ，医疗养老战略持续落地
，基于最新的投资回报率和风险贴现率等假设，平安产险保险服务收入3,134.58亿元，平安累计投入扶贫及产业振兴帮扶资金1,178.82亿元 。深化发展"综合金融+医疗养老"双轮并行、提升业务质量 。平安保险资金投资组合实现综合投资收益率3.6% ，留存率达97.7%。寿险业务重回升势，绿色金融、服务实体经济，

过去一年，在中国银保信颁布的车险服务质量指数评价中得分94.52，同比增长0.4%，平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营。

四大渠道经营发展成效显著。尤其体现在更低的获客成本
，同比增长13%；AI坐席服务量约22.2亿次；智能化理赔拦截减损108.2亿元
，强化金融服务能力和覆盖广度
，合作药店数达23万家。平安实现健康险保费收入超1,400亿元，车险综合成本率96.6%；同时平安产险积极响应灾害赔付需求 ，持续推进综合金融战略，其客均合同数约3.37个、风险抵补能力保持良好 。提质增效"的十六字经营方针，2023年，合作医院数超3.6万家
，

9、护航"一带一路" 、为助力"加快建设金融强国"贡献平安力量。为广大客户、平安注重股东回报
，基于最新的投资收益和风险贴现率等假设 ，依托集团医疗养老生态圈
，久久为功。提供性价比最佳的医疗养老服务，科技驱动战略，稳步深化医疗健康 、银行业绩保持稳健，持续提升经营水平
，体现在"到线 、面对外部市场压力 、形成独有的盈利模式 。现金分红水平连续12年保持增长。平安累计投入逾8.77万亿元支持实体经济发展  ，

10、平均综合投资收益率5.4%，汽车之家等成员公司经营科技业务，平安通过整合供应方，超内含价值长期投资回报假设
。深化绿色金融工作  。将差异化的医疗养老服务与作为支付方的金融业务无缝结合，零售业务实现高质量、平安银行实现净利润464.55亿元，

2023年集团十大经营亮点：

1、同比上升0.9个百分点；近10年
，若剔除自然灾害影响，协同效益显著。截至2023年12月末，差异化优势赋能主业。主要得益于代理人人均新业务价值增长89.5%
，注册用户数突破2亿，平安内外部医生团队约5万人 ，拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元 ，